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O conceito de comunicação é universal, mas no meio publicitário é só um braço
do marketing.
É como uma das possíveis soluções para se resolver um problema de vendas
ou de construção/sustentação de uma marca.
Não se engane, comunicação é muito amplo, não é só publicidade.
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    Se quando você ouve falar de comunicação só lembra de publicidade,
está precisando dar uma olhada com mais detalhe ao que está
acontecendo na internet, nas ruas, nas casas, enfim.
Vamos lá:
Segundo o Wikipedia, Comunicação é um campo de conhecimento
acadêmico que estuda os processos de comunicação humana.
Também se entende a comunicação como o intercâmbio de
informação entre sujeitos ou objetos.		  

Pronto, temos uma definição de comunicação, mesmo que seja só mais uma das milhares que existem como oficiais.
As empresas que querem melhorar seus resultados seja como marca mais lembrada ou como empresa detentora da maior
fatia do seu mercado recorrem aos recursos da comunicação para fazer isso.
Esse trabalho serve também para fixar a marca na cabeça das pessoas como referência de algo positivo.

Quem faz esse trabalho de levar a marca ao público e trabalhar para transformá-la nessa referência para o público são as
agências de publicidade. Estas normalmente até meados dos anos 2000 tratavam a comunicação apenas como propaganda,
publicidade convencional e até um pouco de relacionamento, lógico que era um trabalho muito bem feito, pois foi assim que
transformaram determinadas marcas até então desconhecidas pelo público em verdadeiros sinônimos de categoria.
Bom-Bril, Coca-cola, iPod, Danone, entre outras são exemplos disso.
As agências hoje são mais do que de publicidade ou de marketing direto, as necessidades hoje apontam para um trabalho
mais completo e compreendendo várias disciplinas.
Como exemplo disso, agências que antes eram marcadas pelo trabalho focado em marketing direto, só propaganda ou que
eram focadas apenas em determinados espaços do mercado agora oferecem comunicação full service aos seus clientes.
Mas eu estou falando de agências, né. Comunicação é bem mais do que isso.
Coloque aí como trabalho de comunicação, patrocínios, mobile marketing, redes sociais, links patrocinados,
açõesmídiáticas, ações de rua, virais, aplicativos, mídia de relacionamento, eventos esportivos, investimento em canais de tv
focados em determinados nichos, etc.
Não é preciso usar todas as ferramentas disponíveis para se fazer um bom trabalho de comunicação, mas é preciso ter isso
tudo na manga para poder oferecer com tranquilidade um trabalho mais completo nessa área.

Para falar de exemplos de trabalho bem feito nessa área temos o Nizan Guanaes com seu grupo de comunicação, o ABC,
tendo como empreendimentos o investimento no Canal Rural, a N/ideas, as agências de propaganda, entre outros.
Outro que aparece bem nesse meio é Roberto Justus com suas agências, programas de televisão, entre outros projetos.
Esses são só dois exemplos, tem muitos outros.
   
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